Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též jen „obchodní podmínky") internetového obchodu kamnov.cz se sídlem: Beskydské 1877, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm - provozovatel internetového obchodu Kominictví Pavlát s.r.o., IČO: 07751800, DIČ: CZ07751800 (dále jen „Dodavatel") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi Dodavatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu Dodavatele.

Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.kamnov.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které tyto obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo fyzická osoba, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti, anebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která je obsažena v zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu spotřebitele.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Dodavatelem v elektronické podobě.

Tyto obchodní podmínky se řídí zákony České republiky.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Prezentace zboží

Na stránkách internetového obchodu naleznete zboží, které je prezentováno Dodavatelem k prodeji a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny zboží jsou uvedeny u výrobku včetně všech souvisejících poplatků. Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné včetně DPH. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na stránkách internetového obchodu.

2.2. Objednávka zboží

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na stránkách internetového obchodu. Objednávka zboží, vytvořená na stránkách internetového obchodu je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před zasláním objednávky Dodavateli je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.

2.3. Cena a plnění

Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a v e-mailové zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.

2.4. Způsoby objednání

  • prostřednictvím elektronického obchodu www.kamnov.cz (dále jen e-shop)
  • elektronickou poštou na adrese info@kamnov.cz
  • telefonicky na čísle +420 777 940 440

2.5. Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky zákazníkem Dodavatel neprodleně potvrdí elektronickou poštou na e-mailovou adresu, kterou uvedl kupující v objednávce, objednávku a tím bude kupní smlouva uzavřena.

Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Dodavatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Za okamžik uzavření kupní smlouvy se tedy považuje až e-mailová zpráva, ve které Dodavatel potvrdí objednávku Kupujícímu. Veškeré zboží, které je prezentováno na stránkách www.kamnov.cz, není považováno za návrh na uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření kupní smlouvy činí až Kupující svou objednávkou.

2.6. Povinnosti stran

Kupní smlouvou se Dodavatel zavazuje, že Kupujícímu odevzdá věc, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní, a Kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí Kupujícímu kupní cenu.

2.7. Vlastnické právo

Dodavatel si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se Kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.

2.8. Předání věci

Dodavatel Kupujícímu odevzdá věc, jakož i doklady, které se k věci vztahují, a umožní Kupujícímu nabýt vlastnického práva k věci v souladu se smlouvou.

2.9. Odeslání věci

Má-li Dodavatel věc odeslat, odevzdá věc Kupujícímu (podnikateli) předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci. Dodavatel odevzdá Kupujícímu – spotřebiteli až, jakmile mu věc předá dopravce.

2.10. Jakost a provedení

Dodavatel odevzdává Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení.

2.11. Vady věci

Věc je vadná, nemá-li sjednané vlastnosti. Za vadu se považuje i plnění jiné věci a vady v dokladech nutných pro užívání věci.

2.12. Povinnost prohlédnout věc

Kupující věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci (max. do 24 hodin) a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství.

2.13. Nebezpečí škody

Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím věci. Týž následek má, nepřevezme-li Kupující věc, ač mu s ní Dodavatel umožnil nakládat.

2.14. Škoda na věci

Škoda na věci, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže Dodavatel škodu způsobil porušením své povinnosti.

2.15. Právo na zrušení objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její části v případech kdy:

  • kupující zadal v objednávce neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti
  • objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává
  • změnila se výrazným způsobem cena

V případě, že kupující již zaplatil za objednané zboží, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, a to bezodkladně po zjištění některého z výše uvedených důvodů.

3. Sdělení před uzavřením smlouvy

Dodavatel výslovně informuje, že:

  • náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora, Dodavatel si neúčtují žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy)
  • požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím, příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány
  • ceny zboží a služeb jsou na www stránkách, které provozuje Dodavatel uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle způsobu úhrady; v příp. osobního odběru v sídle firmy je náklad 0 Kč
  • v případě, že Kupujícím je spotřebitel, má takový spotřebitel právo od smlouvy odstoupit (není-li níže uvedeno jinak), a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží, ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:
    • kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží
    • smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží
    přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu sídla Dodavatele (písemně, e-mailem)
  • spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v těchto případech:
    • o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Dodavatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
    • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu
    • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
    • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
  • v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou

4. Platební podmínky a cena zboží

Dodací lhůta

V nabídce je zboží, které nemusí mít Dodavatel vždy skladem, což způsobuje různé dodací lhůty. Naší snahou je zajistit dodávky objednaného zboží v co nejkratším možném termínu. Zboží odesíláme běžně do 3 pracovních dnů až max. 20 pracovních dnů po obdržení objednávky. V případě, že není možné zajistit dodávku zboží v uvedené lhůtě, bude Dodavatel po zjištění této skutečnosti Kupujícího neprodleně kontaktovat a snahou Dodavatele bude dohodnout se na dalším postupu ke spokojenosti Kupujícího. V případě, že Kupující nepřistoupí na dohodu, má možnost odstoupit od kupní smlouvy.

Doprava

Objednané zboží bude dle domluvy doručeno prostřednictvím zásilkové služby PPL nebo si jej Kupující může vyzvednout osobně v našem skladu.

Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození dopravou. Pokud ano, je kupující povinen toto nahlásit na místě řidiči (nechat zapsat do předávacího protokolu – PŘIJATO S VÝHRADOU), případně zboží nepřebírat. O takovém poškození je kupující povinen bez zbytečného odkladu informovat rovněž prodávajícího. Při nahlášení výhrady do předávacího protokolu při převzetí poškozeného balíku nese plnou odpovědnost za případné poškození obsahu balíku dopravce. Na pozdější reklamaci nemusí být brán ze strany dopravce zásilkové služby PPL. Kontakt při reklamaci balíku je na stránkách https://reklamace.ppl.cz/.

Cena za dopravu – Česká republika

  • zásilková služba PPL: 250 Kč (platba převodem na náš účet)
  • zásilková služba PPL: 350 Kč (dobírka)
  • osobní odběr: 0 Kč

Při objednávce zboží nad 15 000 Kč není doprava započtena, zboží je dovezeno na naše náklady.

Platební podmínky

Kupující má možnost si vybrat způsob úhrady objednaného zboží z několika variant:

  • bankovním převodem
  • dobírkou (ČR)
  • on-line platbou (dle podmínek vaší banky)

Bankovním převodem (CZ)

Platbu bankovním převodem provede Kupující na účet Dodavatele Česká spořitelna a.s., č. účtu: 5532311339 / 0800. Variabilní symbol platby = číslo objednávky (bez lomítka). Při platbě bankovním převodem je zboží odesíláno po připsání částky v plné výši objednaného zboží včetně poštovného na účet Dodavatele.

Dobírkou

Platbu dobírkou může použít pouze Kupující s trvalým pobytem na území ČR a s dodací adresou na území ČR. Samotná platba proběhne při převzetí zboží od pracovníka zásilkové služby PPL.

Zálohy a daňové doklady

Dodavatel je oprávněn požadovat před dodávkou zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad Zálohová faktura – daňový doklad. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.

Na základě kupní smlouvy vystaví Dodavatel Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Dodavatel je plátcem DPH. Daňový doklad – fakturu Dodavatel zašle Kupujícímu v tištěné nebo elektronické podobě na adresu Kupujícího.

Ceny jsou konečné

Ceny zboží jsou konečné, včetně všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit; to se netýká případných poplatků za dopravné a dobírku. Prodávající je plátce DPH.

On-line platbou

Dle podmínek vaší banky.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1.

Nárok pro odstoupení od kupní smlouvy je právo spotřebitele dle § 1829 a násl. Občanského zákoníku. V případě nákupu v rámci podnikatelské činnosti (uvedení IČ na nákupní doklad) nárok na odstoupení od kupní smlouvy nevzniká. V tomto případě se prodej Občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.), nicméně vylučují se ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách).

5.2.

Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 a násl. Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze.

5.3.

Nejedná-li se o případ uvedený v článku 5.2. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 a násl. občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů. Lhůta pro odstoupení běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:

  • kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží,
  • smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

5.4.

Dodavatel umožňuje odstoupit od kupní smlouvy korespondenčně (poštou nebo e-mailem), a to na adresu: Kominictví Pavlát s.r.o., IČO: 07751800, se sídlem: Beskydské 1877, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm.

5.5.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Dodavateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od Dodavatele obdržel, a to na své náklady.

5.6.

Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.

5.7.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu dodavatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.

5.8.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, Dodavatel však není povinnen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží Dodavateli odeslal.

6. Ochrana osobních dat

Dodavatel respektuje Vaše soukromí. Abychom mohli objednávku řádně zpracovat a doručit, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tyto údaje používáme výhradně k realizaci a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží, k vyhotovení daňového dokladu (faktury), za účelem správné dodávky zboží, ke komunikaci s Vámi a popřípadě k identifikaci Vaší platby učiněné bankovním převodem.

Zavazujeme se, že údaje Vámi zaslané nebudeme jakkoliv poskytovat třetí osobě a použijeme je pouze v rozsahu nezbytném k řádnému zajištění Vaší objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01/11/2025 a mohou být kdykoliv jednostranně změněny Dodavatelem.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.
  2. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
  3. Kupující může využít také platformu pro online řešení sporů (ODR), která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Mimosoudní řešení sporu se zahajuje na návrh spotřebitele a jeho účelem je dosáhnout dohody mezi stranami sporu.
  5. Tato možnost se týká pouze sporů mezi Dodavatelem a spotřebitelem, nikoliv vztahů mezi podnikateli.

Kontaktní údaje:

Kominictví Pavlát s.r.o.
Beskydské 1877
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
IČO: 07751800
DIČ: CZ07751800
E-mail: info@kamnov.cz
Telefon: +420 777 940 440